Livraison LOGUETOWN

Cette page presente le fonctionnement prévu du futur service de livraison accompagnée LOGUETOWN. Tant que le service n'est pas officiellement activé dans votre zone, il ne doit pas être considéré comme une option garantie.

Objectif : proposer, à terme, une solution rassurante pour les objets de collection rares, fragiles ou de forte valeur.

Comment ça fonctionnerait ?

1. Choix de l'option

   Lorsque l'option sera disponible, elle pourra être proposée lors du dépôt d'annonce ou du traitement de la vente.

2. Organisation du rendez-vous

   Si LOGUETOWN accepte la prise en charge, le vendeur sera contacté afin de définir les modalités pratiques.

3. Vérification et contrôle

   Lors de la récupération, LOGUETOWN pourra procéder à une vérification visuelle de l'objet, une comparaison avec l'annonce publiée et des photos de contrôle.

   Ces éléments pourront être utiles en cas de litige.

   Important : LOGUETOWN n'est pas expert officiel et ne garantit pas l'authenticité d'un objet sauf engagement spécifique écrit.

4. Emballage accompagné

   Selon l'objet et la zone, LOGUETOWN pourra proposer une protection adaptée, un emballage renforcé et une mise en carton compatible avec les contraintes du transporteur.

5. Expedition et suivi

   Le colis pourra être confié à un transporteur sélectionné selon le contexte. Lorsque l'expédition est réalisée, un numéro de suivi peut être communiqué à l'acheteur.

6. Réception

   L'acheteur doit vérifier le colis à réception et signaler rapidement tout problème depuis la commande ou via le support.

Conditions et limites

Rôle de LOGUETOWN

Lorsque le service est accepté, LOGUETOWN agit comme intermédiaire logistique et facilitateur entre vendeur et acheteur.

• LOGUETOWN ne devient jamais propriétaire du bien.
• LOGUETOWN n'est pas partie au contrat de vente entre acheteur et vendeur.
• LOGUETOWN n'intervient pas dans la fixation du prix.

Responsabilité

• La responsabilité du vendeur reste engagée quant à la conformité de l'objet vendu.
• LOGUETOWN ne garantit pas l'authenticité sauf mention explicite.
• LOGUETOWN peut refuser ou limiter sa prise en charge en cas de défaut non visible, information erronée ou risque particulier.

Transport

• Une fois le colis remis au transporteur, les conditions du transporteur s'appliquent.
• Une assurance pourra être proposée selon la valeur de l'objet et les transporteurs disponibles.

Refus de prise en charge

LOGUETOWN pourra refuser un objet non conforme à l'annonce, jugé trop fragile, non transportable, ou toute situation presentant un risque de sécurité, fraude ou litige.

Tarification

La tarification définitive sera affichée avant toute validation lorsque le service sera activé.

Litiges

Les photos et constats réalisés lors de la prise en charge pourront être utilisés comme éléments de preuve. LOGUETOWN pourra intervenir comme facilitateur, sans obligation de résultat.

Pour plus de détails, consultez les CGU et CGV.

Pourquoi préparer ce service ?

• Moins de friction pour les pièces fragiles ou de forte valeur.
• Meilleures preuves en cas de litige.
• Emballage plus sérieux lorsque la prise en charge est possible.
• Confiance renforcée entre acheteur et vendeur.